【特定商取引法に基づく表記】 | ||||
店舗情報 | 店名 | MSさわゆき | ||
所在地 | 〒350-1205 埼玉県 日高市 原宿 387−2 |
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電話番号 | 電話:042-978-7722 FAX:042-978-7722 |
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メールアドレス |
sawa00342@nifty.com
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代表者 | 澤 健二 | |||
注文の キャンセル | ご注文の全部、または一部のキャンセルをご希望の場合は、お支払い前にその旨ご連絡ください。 お支払完了後のキャンセルには原則応じることが出来ませんので、お支払い前にご連絡ください。 出荷後のキャンセルにつきましても、同様とさせて頂きます。 受け取り拒否について 商品のお受け取りを拒否なさった場合、原則ご返金致しかねます。 また、配達時ご不在等により持ち帰りとなった場合でも、再配達の手続き無く保管期間が終わるまで放置された場合、受け取り拒否と同等の判断とさせて頂く場合がございますこと予めご承知置き下さい。 ご事情により、保管の期限内にお受け取りすることが困難な場合は、期限前に必ず当店までご連絡下さい。 |
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お支払方法 | 銀行振り込み | |||
商品代金以外の 必要金額 |
・お振込時の振込手数料(お客様負担) ・送料 |
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ご注文の有効期限 | ・7日間 (事前にご連絡頂いた場合は延長可能とします) | |||
引き渡し方法・時期 | 日本郵便による配送、郵送 入金確認後3営業日以内に発送 |
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返品条件 | ・お届けした商品が注文した商品と違う場合 ・輸入代理店の無い輸入商品で、製造段階における不具合がある商品 ご返送頂く前に、必ず事前に当店までご連絡下さい。 ご連絡無く送られた場合は返金対応致しかねますのでよろしくお願い致します。 |
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商品の破損 不具合 |
破損 (輸送中の破損) | お届けした商品が破損していた場合は、必ず当店までご一報下さい。 郵送途中で破損した場合は郵便局の事故扱いとなりますので 発送時に使用した梱包資材などはそのまま捨てずに現状維持してください。 ご連絡無く、梱包資材等捨ててしまった場合は補償が受けられなくなりますので ご注意下さいませ。 通常郵便で発送した商品につきましては、 当店からでは何の力も及ばず、補償請求も行使できませんので お客様ご住所の配達担当郵便局にご相談下さいませ。 |
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パーツ不足、破損、 製品の不具合 |
国内メーカー製品、輸入代理店取扱商品(日本国内流通品) お届けした商品にパーツ不足、製品の不具合などございましたら メーカー、輸入代理店に直接ご連絡くださいますようお願い致します。 当店を経由して対応しますと、問題解決までに時間がかかってしまいます。 例) お客様=>当店=>問屋=>メーカー・・=>問屋=>当店=>お客様 (経由が多いために連絡、部品の送付などに時間がかかります) お客様=>メーカー・・=>お客様 メーカー直のため、すぐに部品が届きます。 連絡先などが不明な場合は、当店にてご案内致しますので ご遠慮なくご相談下さいませ |
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商品の返品交換 | 返品 | 下記に該当する場合に、交換する商品をご用意できない場合には ご返送頂き、商品の状態を確認後に お客様ご指定の口座へ返金させていただきます。 ・お届けした商品が注文した商品と違う場合 ・製造段階における不具合がある商品(輸入代理店の無い輸入商品) ご返送頂く前に、必ず事前に当店までご連絡下さい。 ご連絡無く送られた場合は返金対応致しかねますのでよろしくお願い致します。 上記以外の、お客様のご都合による返品はお受け致しかねますので あらかじめご了承下さい。 |
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交換 | 下記に該当する場合に、交換する商品をご用意出来る場合は 商品をご返送頂き、商品の状態を確認後に 交換代替品をお送りいたします。 ・お届けした商品が注文した商品と違う場合 ・製造段階における不具合がある商品(輸入代理店の無い輸入商品) ご返送頂く前に、必ず事前に当店までご連絡下さい。 ご連絡無く送られた場合は返金対応致しかねますのでよろしくお願い致します。 上記以外の、お客様のご都合による交換はお受け致しかねますので あらかじめご了承下さい。 |
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商品の外装など | 新品として取り扱っている商品ですが、箱などの表面にスレ、傷、軽微なヘコミのある場合もございます。 模型キット、パーツ等につきましては製作を前提にした商品として問題ない状態を 正常な商品として取り扱っております 「外装の完璧なコレクション」向きの商品ではありませんので、予めご承知ください |